Książka Call Center Dictionary Keith Dawson

Call Center Dictionary

The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions

Autor: Keith Dawson
Język: Angielski
Oprawa: Miękka
Dostępność: Dostępna u dostawcy
Wysyłamy za 14-21 dni
224.40
Call centres have become the crucial front line for managing customer relationships. This book cover...

Informacje o książce

Autor
Język
Angielski
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
2002
strony
232
EAN
9781578200955
ISBN
9781578200955
Enbook ID
06674003
Waga
358
Wymiary
154 x 229 x 15

Pełny opis

Call centres have become the crucial front line for managing customer relationships. This book covers a range of call center terminology. It explains relevant terms, and provides the call center manager with a quick reference that covers the technology and operational issues that come up in running and improving a call center.

Możesz być zainteresowany

50.70

High Tide

Jude Deveraux
82.12
66.31
64.52
86.10

American Tall Tales

Mary Pope Osborne
66.31

Murder

Edward Butts
71.98
132.43
79.34
180.85
112.94

Justice Alien Style

Terry Compton
69.89

Sea Power

James Stavridis
63.13

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również

Call Center Controlling

Florian Schümann
296.99

Cena svobody

Václav Jabůrek
45.13
68.00

Call-Center-Fabrik

Roland Csenar
179.76
48.71
98.03

Mein Glaube

Hermann Hesse
54.98
222.81

PR kultureller Institutionen

Lisa Mauth Mönchmeyer
251.65

Poinçons d'étain

Lengelle-Tardy
134.32

DEMELZA

Winston Graham
50.70
132.73
108.77
71.28
181.85