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Zahlungsbereitschaft fur Remote Services

Name: Zahlungsbereitschaft fur Remote Services
Brand: Springer Gabler
SKU: 9783834945044
Price: 222.81 PLN
Availability: InStock

Kundenintegrationsspezifische Betrachtung im Maschinen- und Anlagenbau

Autor: Jörg Dauner

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: Springer Gabler

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222.81 zł

Eine kundenorientierte Gestaltung von Remote Services einschließlich einer nutzenbezogenen Preisbest...

Informacje o książce

Autor

Jörg Dauner

Język

Niemiecki

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2012

strony

350

EAN

9783834945044

ISBN

3834945048

Enbook ID

01784538

Wydawca

Springer Gabler

Waga

431

Wymiary

148 x 210 x 19

Pełny opis

Eine kundenorientierte Gestaltung von Remote Services einschließlich einer nutzenbezogenen Preisbestimmung gewährleistet die erfolgreiche Etablierung dieser innovativen Dienstleistungsform. Jörg Dauner leitet anhand eines Praxisbeispiels aus dem Maschinen- und Anlagenbau die nutzenbestimmenden Dienstleistungsbestandteile von Remote Services ab. Innerhalb dieser konzeptionellen Phase setzt er sich intensiv mit der Mitwirkung des Kunden und damit verbundener Unsicherheiten auseinander. Auf Grundlage einer Conjoint-Analyse werden die theoretischen Erkenntnisse empirisch überprüft und eine zielgruppenspezifische Bestimmung der Zahlungsbereitschaft für Remote Services vorgenommen. Die empirischen Erkenntnisse liefern für die Praxis einen wichtigen Beitrag für die zukünftige Angebotsgestaltung von Remote Services und bieten einen Ansatzpunkt für weitere Forschungsvorhaben.Eine kundenorientierte Gestaltung von Remote Services einschließlich einer nutzenbezogenen Preisbestimmung gewährleistet die erfolgreiche Etablierung dieser innovativen Dienstleistungsform. Jörg Dauner leitet anhand eines Praxisbeispiels aus dem Maschinen- und Anlagenbau die nutzenbestimmenden Dienstleistungsbestandteile von Remote Services ab. Auf Grundlage einer Conjoint-Analyse werden die theoretischen Erkenntnisse empirisch überprüft und eine zielgruppenspezifische Bestimmung der Zahlungsbereitschaft für Remote Services vorgenommen. Die Erkenntnisse liefern für die Praxis einen wichtigen Beitrag für die zukünftige Angebotsgestaltung von Remote Services und bieten einen Ansatzpunkt für weitere Forschungsvorhaben.

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