Satisfying Internal Customers First: A Practical G uide to Improving Internal and External Customer S atisfaction (Only Cover is Revised) (Quality Imp
Autor:
Richard Y. Chang, P.Keith Kelly
Dostępność:
Dostępna u dostawcy
Wysyłamy za 9-15 dni
104.10
zł
This book illustrates the vital link between satisfying external customers and improving processes w...