Książka Relationship Equity im Private Banking Christian Zenker

Relationship Equity im Private Banking

Ein Konzept zur Kundenbewertung

Język: Niemiecki
Oprawa: Miękka
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Relationship Equity ist ein Konzept zur Messung der§Werthaltigkeit §von Kunden im Private Banking....

Informacje o książce

Język
Niemiecki
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
2008
strony
268
EAN
9783838100890
Enbook ID
07165428
Waga
415
Wymiary
150 x 220 x 16

Pełny opis

Relationship Equity ist ein Konzept zur Messung der§Werthaltigkeit §von Kunden im Private Banking. Der vorliegende, aufgrund §zahlreicher Expertengespräche entwickelte Ansatz§dient der §Bewertung von Kundengesamtheiten (z.B. aller Kunden§einer §Region). Der Bewertungsprozess baut jedoch auf einer§grossen §Menge von Einzelkunden auf, welche anhand bestimmter§Attribute §geordnet und danach auf der Basis eines erwarteten §Lebenzykluspfads bewertet und konsolidiert werden. §§Das Ergebnis einer solchen Bewertung wird in einem Relationship §Equity Cockpit visualisiert, welches in der§allgemeinen Bankführung, §der Verkaufsführung oder auch (indirekt) in der§Kundenberatung §zum Einsatz gelangen kann. Ein systematisches Relationship Equity §Management kann vor allem in grösseren Banken im§Rahmen der §strategischen Aktivitätenplanung, der§Ressourcenallokation und der §Leistungsmessung angewendet werden.

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