Practical Guide to Call Center Technology

Name: Practical Guide to Call Center Technology
Brand: Taylor & Francis Ltd
SKU: 9781578200948
Price: 294.73 PLN
Availability: InStock

Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction

Autor: Andrew J. Waite

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: Taylor & Francis Ltd

Dostępność: Dostępna u dostawcy

Wysyłamy za 9-15 dni

294.73 zł

Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a custo...

Informacje o książce

Autor

Andrew J. Waite

Język

Angielski

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2002

strony

504

EAN

9781578200948

ISBN

9781578200948

Enbook ID

06714815

Wydawca

Taylor & Francis Ltd

Waga

692

Wymiary

152 x 228 x 28

Pełny opis

Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a customer contact center. This book also shows how to get the most out of ACD's (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales.

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Practical Guide to Call Center Technology

Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction

Informacje o książce

Pełny opis

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również