Permission Marketing

Name: Permission Marketing
Brand: Springer Gabler
SKU: 9783658043889
Price: 280.6 PLN
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Erfolgswirkung der Einwilligung

Autor: Sebastian Saarbeck

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: Springer Gabler

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280.60 zł

Die persönliche Ansprache von Konsumenten mittels Dialogkommunikation wird von ihren Empfängern unte...

Informacje o książce

Autor

Sebastian Saarbeck

Język

Niemiecki

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2013

strony

308

EAN

9783658043889

ISBN

3658043881

Enbook ID

02403201

Wydawca

Springer Gabler

Waga

399

Wymiary

148 x 210 x 18

Pełny opis

Die persönliche Ansprache von Konsumenten mittels Dialogkommunikation wird von ihren Empfängern unterschiedlich wahrgenommen. Sie kann eine positive Reaktion hervorrufen, aber auch als aufdringliche Störung wahrgenommen werden, die zu Abwehrverhalten führt. Sebastian Saarbeck zeigt durch zwei quantitative empirische Studien, dass die Einwilligung der Empfänger eine zentrale Determinante für diese Heterogenität in der Erfolgswirkung darstellt. Allerdings wirkt nicht jede Einwilligung gleich. Je nach den Anreizen des Unternehmens zur Einholung unterscheidet sich die Wirkung der Einwilligung auf den Erfolg. Der Autor schlägt einen mehrstufigen Prozess zur Einholung der Einwilligungen und zu einer darauf basierenden Aussteuerung der Dialogkommunikation vor. Er liefert zahlreiche Hinweise für Dialogmarketingmanager, wie der Erfolg von Kommunikationsprozessen durch die Einholung und Pflege von bewussten Einwilligungen verbessert werden kann.

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