Performance Measurement im Einzelhandel; Multiperspektivische Diskussion zur Implementierung und Verwendung von Erfolgskennzahlen auf der operativen E

Name: Performance Measurement im Einzelhandel; Multiperspektivische Diskussion zur Implementierung und Verwendung von Erfolgskennzahlen auf der operativen E
Brand: Peter Lang AG
SKU: 9783631672839
Price: 382.77 PLN
Availability: InStock

Autor: Verena Harrauer

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: Peter Lang AG

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382.77 zł

Die Ausgestaltung von Performance Measurement orientiert sich an branchenspezifischen Charakteristik...

Informacje o książce

Autor

Verena Harrauer

Język

Niemiecki

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2016

strony

405

EAN

9783631672839

ISBN

3631672837

Enbook ID

12626312

Wydawca

Peter Lang AG

Waga

528

Wymiary

148 x 210 x 23

Pełny opis

Die Ausgestaltung von Performance Measurement orientiert sich an branchenspezifischen Charakteristika. Mit Hilfe eines Mixed-Methods-Ansatzes zeigt die Autorin für den Einzelhandel, welche Erfolgskennzahlen relevant sind. Der Fokus liegt auf der Verwendung von Performance-Kennzahlen auf der Filialebene. Die Ausgangsbasis der Analyse bildet ein Literaturüberblick, der die kennzahlenorientierte Handelsmarketingforschung der letzten 50 Jahre beleuchtet. Problemzentrierte Leitfadeninterviews mit Handelsmanagern aus dem US-amerikanischen und deutschsprachigen Raum zeigen Unterschiede im Verständnis der Konzeption. Eine Face-to-Face-Befragung von Managern sowie ein conjoint-analytischer Ansatz präsentieren Relevanz und Nützlichkeit von Handelskennzahlen im Alltag.

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