Książka Managementsysteme Bernhard M Huber

Managementsysteme

Systemische Qualität

Język: Niemiecki
Oprawa: Miękka
Wydawca: Tredition Gmbh
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90.43
Dieses Buch ist das Ergebnis vielfältiger, auch negativer Erfahrungen: Es gibt ein relativ häufiges...

Informacje o książce

Język
Niemiecki
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
2016
strony
204
EAN
9783734500329
ISBN
373450032X
Enbook ID
02938359
Wydawca
Waga
331
Wymiary
170 x 244 x 11

Pełny opis

Dieses Buch ist das Ergebnis vielfältiger, auch negativer Erfahrungen: Es gibt ein relativ häufiges Missverständis darüber, wie in einem Unternehmen Qualität entsteht. Der übliche Fokus auf reine Ergebnisqualität alleine reicht nicht aus. Es geht auch und gerade um die Qualität im inneren System einer Organisation. Also wie sind die Prozesse gestaltet, wie sind Verantwortung und Kommunikation festgelegt, wie ist der Umgang mit Risiken, Ressourcen und Wissen organisiert und nicht zuletzt: Gibt es ein zuverlässiges Verfahren zur kontinuierlichen Verbesserung und Innovation?§§Mit anderen Worten: Qualität ist kein Zustand, sondern ein systemisches Ereignis! Deshalb ist z.B. ein Qualitätsproblem auch kein Qualitätsproblem, sondern ein Systemproblem. Das ist die Grundidee für dieses Buch.

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