Książka Kundennutzenanalyse Jochen Schauenburg

Kundennutzenanalyse

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Der von einem Kunden mit seiner Kaufentscheidung wahrgenommene Nutzen ist die zentrale Orientierungs...

Informacje o książce

Język
Niemiecki
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
1999
strony
391
EAN
9783631347928
ISBN
3631347928
Enbook ID
12613343
Waga
580
Wymiary
148 x 210 x 24

Pełny opis

Der von einem Kunden mit seiner Kaufentscheidung wahrgenommene Nutzen ist die zentrale Orientierungsgröße für zukünftige Markterfolge. Diese werden letztendlich aus einem dem Wettbewerb überlegenen Nutzenangebot generiert. Die Kundennutzenanalyse führt mit ihren methodischen Vorgaben zu einem umfassenden Verständnis dieser Kundensicht. Sie erlaubt es, die eigene Wettbewerbsstärke präzise zu bestimmen sowie zeit- und kostenoptimierte Handlungsempfehlungen für zukünftige Markterfolge zu entwickeln. Sie gibt zudem Auskünfte über zukünftige Markterfolgspotentiale. Dabei vereinigt sie in sich bewährte methodische Elemente mit neuen Erkenntnissen der Marketingforschung. Sie unterstützt die entsprechenden Entscheidungsprozesse und verleiht ihnen ein hohes Maß an Transparenz. Dabei ist sie ganz besonders für die mehr rational geprägten Kaufentscheidungsprozesse des Industriegütermarktes geeignet.

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