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Książka Kundenkarten Katrin Biedebach

Kundenkarten

Ein Instrument der Unternehmenskommunikation

Autor: Katrin Biedebach
Język: Niemiecki
Oprawa: Miękka
Wydawca: VDM Verlag Dr. Müller
Dostępność: Na zamówienie
Wysyłamy za 17-27 dni
207.42 zł
Unternehmen haben in den letzten Jahren erkannt, dass sie auf die WĂżnsche ihrer Kunden eingehen mĂż...

Informacje o książce

Autor
Katrin Biedebach
Język
Niemiecki
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
2008
strony
52
EAN
9783639040975
Enbook ID
06813700
Wydawca
VDM Verlag Dr. Müller
Waga
94
Wymiary
150 x 220 x 3

Pełny opis

Unternehmen haben in den letzten Jahren erkannt, dass sie auf die WĂżnsche ihrer Kunden eingehen mĂżssen, um sie an ihr Unternehmen binden zu können und somit am Markt konkurrenzfĂżhig zu sein. Doch wie können die Unternehmen die WĂżnsche ihrer Kunden in Erfahrung bringen? Nach einem Einblick in die Unternehmenskommunikation und deren Stellung im Marketing werden verschiedene AnsĂżtze und Determinanten der Kundenbindung beschrieben. Unter Betrachtung der Ziele, Funktionen, Leistungen und Vor- und Nachteile von Kundenkarten wird die Frage aufgeworfen, inwieweit verschiedene Kundenkarten die Kundenbindung beeinflussen. Abschließend findet eine Bewertung des Instruments "Kundenkarte" und dessen Zukunftsperspektive statt

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