IT-Service Management

Name: IT-Service Management
Brand: VDM Verlag
SKU: 9783639300840
Price: 286.56 PLN
Availability: InStock

Autor: Jürgen Eidler, Hans Georg Feik

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: VDM Verlag

Dostępność: Na zamówienie

Wysyłamy za 17-27 dni

286.56 zł

Dieses Buch beschäftigt sich mit IT-Service Management basierend auf Information Technology Infrastr...

Informacje o książce

Autor

Jürgen Eidler, Hans Georg Feik

Język

Niemiecki

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2011

strony

188

EAN

9783639300840

ISBN

363930084X

Enbook ID

06837087

Wydawca

VDM Verlag

Waga

281

Wymiary

152 x 229 x 11

Pełny opis

Dieses Buch beschäftigt sich mit IT-Service Management basierend auf Information Technology Infrastructure Library Version 2 (ITIL V2) und Version 3 (ITIL V3). Das Hauptaugenmerk liegt auf den Teilbereichen Service Support und Service Delivery. In weiterer Folge wird die Weiterentwicklung von ITIL behandelt und dabei ausführlich auf die Version ITIL V3 eingegangen. Es werden die wesentlichen Unterschiede zwischen ITIL V2 und ITIL V3 erläutert. Weiters werden anhand von praxisnahen Studien Auswirkungen der Implementierung von ITIL auf Unternehmen aufgezeigt. Das letzte Kapitel beschreibt anhand einer Fallstudie die praktische Anwendung von ITIL V2.

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

IT-Service Management

Informacje o książce

Pełny opis

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również