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Książka Intermediation im eTourismus Nico Stengel

Intermediation im eTourismus

Die Auswirkungen des Internets auf touristische Vertriebswege

Autor: Nico Stengel
Język: Niemiecki
Oprawa: Miękka
Wydawca: Josef Eul Verlag Gmbh
Dostępność: Dostępna u dostawcy
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213.85 zł
Die immer stärkere Adoption des Internets hat auch in der Tourismusbranche große Veränderungen gebra...

Informacje o książce

Autor
Nico Stengel
Język
Niemiecki
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
2014
strony
264
EAN
9783844103298
ISBN
3844103295
Enbook ID
12710205
Wydawca
Josef Eul Verlag Gmbh
Waga
393
Wymiary
146 x 211 x 22

Pełny opis

Die immer stärkere Adoption des Internets hat auch in der Tourismusbranche große Veränderungen gebracht und zur Etablierung des eTourismus beigetragen. Hier sind gänzlich neue Marktteilnehmer entstanden, die die Möglichkeiten der modernen Informations- und Kommunikationstechnologien nutzen und teilweise ausschließlich im Internet agieren. Dabei handelt es sich um sehr verschiedenartige neue Akteure, die in unterschiedlichem Umfang Informationen und Reiseleistungen anbieten und dabei alte und neue Aufgaben und Funktionen im Reisevertrieb erfüllen. Diese neuen Akteure werden als Intermediäre bezeichnet und sind die ausführenden Institutionen der Intermediation, die als Zwischenhändler das Funktionieren eines Marktes sicherstellen. Die Intermediation umfasst hierbei alle Tätigkeiten, die den Austausch von Gütern unterstützen. Das Ziel der Dissertation war, die Veränderungen im Bereich der Intermediation im eTourismus zu erfassen, die neuen Intermediäre zu identifizieren und zu beschreiben und in einem weiteren Schritt deren zukünftige Entwicklung zu bestimmen. Dazu wurden vier Hauptfunktionen der Intermediäre - Information, Angebotsgestaltung und Kundenansprache, Matching und Transaktion sowie Schutz und Vertrauensbildung - herausgearbeitet und die Intermediäre im Hinblick auf die von ihnen erfüllten Funktionen untersucht. Daraus konnte die Einteilung der Intermediäre in informations- oder transaktionsorientiert abgeleitet und empirisch überprüft werden. Mit Hilfe des Instruments der leitfadengestützten Experteninterviews wurde die weitere Entwicklung der Intermediation im eTourismus und der Intermediäre bestimmt.

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