Książka Handling Customer Disconfirmations Gaby Mairamhof

Handling Customer Disconfirmations

A Model of the Service Provider's Response Process. Diss.

Język: Angielski
Oprawa: Miękka
Dostępność: Dostępna u dostawcy
Wysyłamy za 5-8 dni
198.51
The service provider's decision process is seen from an information processing perspective. Based on...

Informacje o książce

Język
Angielski
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
1996
strony
211
EAN
9783824463336
ISBN
3824463334
Enbook ID
07004098
Waga
286
Wymiary
148 x 210 x 13

Pełny opis

The service provider's decision process is seen from an information processing perspective. Based on individual and social psychology the author develops hypotheses about what happens in the service provider's mind within each process step.

Możesz być zainteresowany

41.33

Here and Now

Corinne Michaels
45.41

Vocal technique

Ana Maria Seixas
112.65
464.86
61.55

Multimodality

Janina Wildfeuer
501.42
468.95

CHRISTMAS CAROL

Charles Dickens
31.77
51.09

History of al-Tabari

Abu Ja'far Muhammad Bin Jarir Al-Tabari
175.20
96.11
481.99
52.68

Where Do We Go from Here?

Jane E. Neapolitan
229.89

Ynm

David Glandorf
72.11

Brothers on Life

Mike Czuchry
54.57

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również

48.30
261.96

Diáconas

SERENA NOCETI
114.04
67.43

La Parisina: Lookbook

INES DE LA FRESSANGE
108.26
218.33