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Książka Gespr chskrisen Thomas Bliesener

Gespr chskrisen

Entstehung Und Bew ltigung Von Komplikationen in Der Gespr chsf hrung

Autor: Thomas Bliesener
Język: Niemiecki
Oprawa: Miękka
Wydawca: Springer Fachmedien Wiesbaden
Dostępność: Dostępna u dostawcy
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221.19 zł
"Friedlich in die Katastrophe", so entwickelt sich oft das Gespräch, wenn die Teil­ nehmer die Probl...

Informacje o książce

Autor
Thomas Bliesener
Język
Niemiecki
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
1984
strony
298
EAN
9783531117034
ISBN
9783531117034
Enbook ID
08907390
Wydawca
Springer Fachmedien Wiesbaden
Waga
440
Wymiary
156 x 234 x 17

Pełny opis

"Friedlich in die Katastrophe", so entwickelt sich oft das Gespräch, wenn die Teil­ nehmer die Probleme der Kommunikation nicht mehr unter Kontrolle haben. Nicht der pl~zliche und dramatische Zusammenbruch der ganzen Interaktion ist die Kegel, son­ dern die harmlos einsetzende und sich allmählich ausweitende "Krise": Am Anfang steht eine scheinbar normale und überschaubare Schwierigkeit, die mit den iblichen Mitteln i.berwunden werden soll. Uie Versuche scheitern jedoch einer nach dem ande­ ren, vergröl:Sern gar die ursprÜ'lgl iche Schwierigkeit oder fligen ihr am Ende sogar noch neue hinzu. Unsicherheit und Hilflosigkeit der Gesprächsteilnehmer steigen ra­ pide an. Uie Gesprächsführung gerät in die Krise. Solche Krisen sind der Gegenstand der wrliegenden Untersuchung. Ob man in einem Gespräch blol$ zu ~~ort kommen oder ob man für ein spezielles Thema Aufmerksamkeit erlangen möchte, ob man sich einem Gesprächspartner verständlich ma­ chen, seine Zustimmung erreichen oder seine Sympathie erringen will - immer kann es einem widerfahren, dal$ alle Versuche fehlschlagen und die Situation sogar noch zu­ sätzlich komplizieren. Krisen können sich immer entwickeln, wenn irgendeine Schwie­ rigkeit auf dem Wege zu irgendeinem Kommun i kat ionsz iel überwunden werden soll.

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