Książka Erlebnisqualitaet Im Einzelhandel Oliver Pieper

Erlebnisqualitaet Im Einzelhandel

Die Freude Am Einkauf Und Ihre Auswirkungen Auf Das Konsumentenverhalten

Autor: Oliver Pieper
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Erlebnisorientierung wird für viele Bereiche des Handels seit nunmehr 20 Jahren als «Zauberformel» b...

Informacje o książce

Język
Niemiecki
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
2009
strony
332
EAN
9783631590652
ISBN
3631590652
Enbook ID
12620694
Waga
431
Wymiary
148 x 210 x 19

Pełny opis

Erlebnisorientierung wird für viele Bereiche des Handels seit nunmehr 20 Jahren als «Zauberformel» bezeichnet. Allerdings stellt sich oftmals die Frage: Warum wirkt dieses Zaubermittel nicht? Um diese Frage zu beantworten wird im Rahmen dieses Buches erstmals das Konstrukt der Erlebnisqualität beleuchtet und konkretisiert. Es werden eine Vielzahl von Einsichten zum komplexen Wahrnehmungs-, Beurteilungs- und Verhaltensprozess der Konsumenten beim Erlebniseinkauf aufgezeigt. Durch die ermittelten Merkmale der Freude am Einkaufen kann die Erlebnisqualität aus Sicht des Konsumenten dargestellt, die Wirkung auf das Konsumentenverhalten aufgezeigt und die Implikationen für den Handel abgeleitet werden.

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