Das Einfache Und Emotionale Kauferlebnis

Name: Das Einfache Und Emotionale Kauferlebnis
Brand: Springer Gabler
SKU: 9783658101299
Price: 159.15 PLN
Availability: InStock

Mit Usability, User Experience Und Customer Experience Anspruchsvolle Kunden Gewinnen

Autor: Johannes Robier

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: Springer Gabler

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159.15 zł

Bei der Entscheidung eines Kunden für den Kauf eines Produktes oder Dienstleistung sind viele Faktor...

Informacje o książce

Autor

Johannes Robier

Język

Niemiecki

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2016

strony

137

EAN

9783658101299

ISBN

3658101296

Enbook ID

09524486

Wydawca

Springer Gabler

Waga

209

Wymiary

149 x 210 x 9

Pełny opis

Bei der Entscheidung eines Kunden für den Kauf eines Produktes oder Dienstleistung sind viele Faktoren wichtig, die bewusst oder unbewusst wahrgenommen werden. Ausschlaggebend für Kaufentscheidung ist letztlich jedoch ein Gefühl des Vertrauens, das der Kunde entwickelt hat. Dieser "Reason to believe" ist der entscheidende Faktor, warum Produkte gekauft, weshalb Dienstleistungen in Anspruch genommen und wieso Kunden zu loyalen Stammkunden werden. Dieses Buch zeigt Ihnen von den psychologischen Grundlagen der Informationsvermittlung bis hin zu methodischen Anwendungen, wie Sie den "Reason to Believe" Ihrer Produkte und Dienstleitungen strukturiert erarbeiten, kommunizieren und in den Vordergrund stellen können.

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