Customer-Value

Name: Customer-Value
Brand: FinanzBuch Verlag
SKU: 9783868801583
Price: 219.96 PLN
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Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile

Autor: Christian Belz, Thomas Bieger

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: FinanzBuch Verlag

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219.96 zł

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs...

Informacje o książce

Autor

Christian Belz, Thomas Bieger

Język

Niemiecki

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2004

strony

424

EAN

9783868801583

Enbook ID

09373960

Wydawca

FinanzBuch Verlag

Waga

724

Wymiary

172 x 240 x 29

Pełny opis

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln.Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

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