Customer Service

Name: Customer Service
Brand: Pearson Education
SKU: 9780133056259
Price: 599.22 PLN
Availability: InStock

Autor: Paul R Timm

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: Pearson Education

Dostępność: Dostępna u dostawcy

Wysyłamy za 5-8 dni

599.22 zł

Customer Service: Career Success through Customer Loyalty, 6e provides a systematic process for buil...

Informacje o książce

Autor

Paul R Timm

Język

Angielski

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2013

strony

240

EAN

9780133056259

ISBN

0133056252

Enbook ID

02094635

Wydawca

Pearson Education

Waga

382

Wymiary

252 x 205 x 7

Pełny opis

Customer Service: Career Success through Customer Loyalty, 6e provides a systematic process for building service skills that all business people need. Presented in a friendly, conversational manner, the text is filled with examples that demonstrate the link between service skills and career achievement. This edition features more on social networking, trustability, and customer service trends. Information is also included on internal customers, emerging technologies, and stress-reducing techniques. Throughout the text, there is an emphasis on transforming good service intentions into a workable plan that yields loyalty and success.

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Customer Service

Informacje o książce

Pełny opis

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również