Customer Co-Design

Name: Customer Co-Design
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 9783658075255
Price: 241.03 PLN
Availability: InStock

A Study in the Mass Customization Industry

Autor: Stefan R. Thallmaier

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Dostępność: Dostępna u dostawcy w małych ilościach

Wysyłamy za 11-15 dni

241.03 zł

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how...

Informacje o książce

Autor

Stefan R. Thallmaier

Język

Angielski

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2014

strony

218

EAN

9783658075255

ISBN

3658075252

Enbook ID

07176462

Wydawca

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Waga

3202

Wymiary

148 x 210 x 13

Pełny opis

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how co-design increases customers value perception. He focuses on the increasing proliferation of service channels (online, mobile and in-store) and digital media (toolkits, social media and live help) at the co-design interface. Based on qualitative and quantitative research, the author examines how this proliferation impacts customers value perception in the different stages of the co-design process. The research shows that customers value perception profits from varying levels of social presence throughout the co-design process. The work helps researchers and practitioners with surprising insights as well as hands-on recommendations to improve and adapt interfaces for customer co-design.

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Customer Co-Design

A Study in the Mass Customization Industry

Informacje o książce

Pełny opis

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również