Crowdsourcing

Name: Crowdsourcing
Brand: VDM Verlag
SKU: 9783639323757
Price: 247.16 PLN
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Neue Methode der Innovationsgenerierung in kleinen und mittleren Hotelbetrieben

Autor: Jennifer Menzel

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: VDM Verlag

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247.16 zł

Innovationen sind in der wettbewerbsintensiven Hotelbranche ein unerlässlicher Überlebens- und Erfol...

Informacje o książce

Autor

Jennifer Menzel

Język

Niemiecki

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2011

strony

160

EAN

9783639323757

ISBN

3639323750

Enbook ID

06839163

Wydawca

VDM Verlag

Waga

245

Wymiary

152 x 229 x 9

Pełny opis

Innovationen sind in der wettbewerbsintensiven Hotelbranche ein unerlässlicher Überlebens- und Erfolgsfaktor. Allerdings ergeben sich für kleine und mittlere Hotelbetriebe aufgrund größenspezifischer Besonderheiten gewisse Innovationsbarrieren wie Zeit-, Kapital- und Know-How-Defizite. Mit den technologischen Entwicklungen und dem Wandel zum aktiven Konsumenten hat sich das Konzept Crowdsourcing entwickelt. Dieser Ansatz umfasst die webbasierte Auslagerung von betrieblichen Funktionen auf eine unternehmensexterne, freiwillig agierende Menschenmenge. Aufbauend auf dem Gedanken der kollektiven Interaktion werden Fähigkeiten und Wissen der externen Menge für die Leistungserstellung von Produkten/Dienstleistungen genutzt. Vorliegende Arbeit untersucht anhand eines konkreten Einzelfalls, inwiefern Crowdsourcing zur Innovationsgenerierung in kleinen und mittleren Hotelbetrieben beitragen kann. Es ergibt sich, dass die Nutzung von Crowdsourcing, in Abhängigkeit vom gewählten Instrument, die typischen zeitlichen und finanziellen Schwächen berücksichtigt und die Innovationskapazitäten durch externe personelle und wissensbedingte Ressourcen ausgebaut werden.

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