Cross Selling Potenziale

Name: Cross Selling Potenziale
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 9783639313376
Price: 210.58 PLN
Availability: InStock

Die Beurteilung von Cross Selling Potenzialen vor dem Hintergrund dynamischer Kundenwertmodelle

Autor: Julian Grießl

Język:

Oprawa: Miękka

Wydawca: VDM Verlag Dr. Müller

Dostępność: Na zamówienie

Wysyłamy za 17-27 dni

210.58 zł

Technologie gibt Unternehmen heute die Möglichkeit Informationen über Kunden aufzunehmen und auszuwe...

Informacje o książce

Autor

Julian Grießl

Język

Niemiecki

Oprawa

Książka - Miękka

Data wydania

2010

strony

EAN

9783639313376

Enbook ID

06838219

Wydawca

VDM Verlag Dr. Müller

Waga

150

Wymiary

150 x 220 x 5

Pełny opis

Technologie gibt Unternehmen heute die Möglichkeit Informationen über Kunden aufzunehmen und auszuwerten. Aufbauend darauf erhalten wir die Möglichkeit den Wert eines Kunden zu bestimmen. Eine der relevanten Determinanten ist das Cross-Selling- Potenzial bzw. der gezielte Verkauf zusätzlicher Produkte an denselben Kunden. In dieser Arbeit wird dargestellt, welche Bedeutung Cross-Selling einnimmt als durch das Unternehmen zu beeinflussender Kundenwerttreiber zur Ausschöpfung bestehender Potenziale. Es wird analysiert, wie Cross-Selling- Potenzial in aktuelle Kundenwertmodelle einfließt und zu quantifizieren ist. Es wird der Aufbau und die Determinanten dynamischer Kundenwertmodelle beschrieben. Daran anschließend wird das Cross-Selling-Potenzial als Stellhebel zur Beeinflussung des Kundenwerts betrachtet. Kritisch werden die Probleme dargestellt, die die Integration von Cross- Selling in den Kundenwert erschweren. Anhand von Expertengesprächen wird überprüft, inwieweit Unternehmen Steuerung durch den Kundenwert und aktives Cross-Selling betreiben. Diese Arbeit fokussiert sich hierbei auf Unternehmen aus der Versandhandelsbranche.

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Najczęściej wyszukiwane

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Cross Selling Potenziale

Die Beurteilung von Cross Selling Potenzialen vor dem Hintergrund dynamischer Kundenwertmodelle

Informacje o książce

Pełny opis

Możesz być zainteresowany

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również