Książka Atencion al Cliente EMD Edicion EMD

Atencion al Cliente

Tecnicas, venta, empresa, calidad, quejas y conflictos

Język: Hiszpański
Oprawa: Miękka
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Las empresas se deben caracterizar por el altísimo nivel en la calidad de los servicios que entrega...

Informacje o książce

Język
Hiszpański
Oprawa
Książka - Miękka
Data wydania
2021
strony
182
EAN
9798731611510
ISBN
873161151Y
Enbook ID
35689969
Waga
249
Wymiary
152 x 229 x 10

Pełny opis

Las empresas se deben caracterizar por el altísimo nivel en la calidad de los servicios que entrega a los clientes que nos compran o contratan. La calidad de los servicios depende de las actitudes de todo el personal de la empresa. El servicio es la solución de un problema o la satisfacción de una necesidad. El personal en todos los niveles y áreas debe ser consciente de que el éxito de las relaciones entre la empresa y cada uno de los clientes depende de las actitudes y conductas que observen en la atención de las demandas de las personas que son o representan al cliente.

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