Taking a front-line view, The Conflict Survival Kit: Tools for Resolving Conflict at Workfocuses on topics supervisors, team leads and managers need to know to address conflict in organizations. Each ...Cały opis
Taking a front-line view, The Conflict Survival Kit: Tools for Resolving Conflict at Workfocuses on topics supervisors, team leads and managers need to know to address conflict in organizations. Each chapter succinctly explains conflict theories, frameworks and models, while focusing on important interpersonal and management skills. This classroom text and on-the-job guide presents strategies that can be used immediately in the workplace and provides hands-on practice throughout. Fully updated in this edition, it includes a new section on cultural communication differences, more on mediation, strategies for staying calm during confrontation and a section on managing bullying in the workplace.
SZEROKI WYBÓR
Oferujemy ponad milion pozycji anglojęzycznych – od literatury pięknej po specjalistyczną .
DARMOWA WYSYŁKA
Darmowa wysyłka do Paczkomatu od 299 zł.
ATRAKCYJNE CENY
Staramy się by ceny książek były na jak najniższym poziomie, zawsze poniżej ceny zalecanej przez wydawcę. Wszystko po to, by każdy mógł sobie pozwolić na zakup.
14 DNI NA ZWROT
Zakupione u nas książki możesz zwrócić do 14 dni, bez podawania powodów. Wystarczy nas o tym poinformować drogą e-mailową i odesłać książki pod nasz adres, a my zwrócimy pieniądze.